schimba-datele-title
Descrierea hotelului
Hotelul ST.Raphel este amplasat pe faimoasa insula Cipru, in zona si statiunea Limassol. Resortul reprezinta o locatie execelenta pentru petrecerea unei vacante de neuitat fiind preferata de familiile cu copii, cupluri si oameni de afaceri.Turistii beneficiaza in cadrul hotelului de numeroase facilitati si servicii ireprosabile, avand posibilitatea de a practica sporturi nautice si de a se bucura de un centru Spa elegant si modern amenajat. Pentru rezervarile cu DEMIPENSIUNE, Pranzul de Paste inlocuieste cina din ziua de duminica. Transfer la Biserica pentru Slujba de Inviere *Pentru SEJUR INDIVIDUAL - Pranzul de Paste este inclus in pretul din sistem! *Pentru PACHETE - Pranzul de Paste este inclus in pretul din sistem!
ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului urmatoarele informatii: 1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI 2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI. Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar. Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor. Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.
Protectia datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.
Localizare
Hotelul este amplasat pe una dintre cele mai mari plaje cu Steag Albastru din Limassol. Centrul orasului Limassol se afla la o distanta de 10 km fata de hotel.
ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.
Site Web
http://www.raphael.com.cy/
SPA & Welness
Centrul Serenity SPA din cadrul hotelului ofera turistilor numeroase activitati pentru a beneficia de o vacanta frumoasa si relaxanta: masaj, diverse terapii de infrumusetare, coafor, manichiura-pedichiura, tratamente faciale si corporale, yoga, sala de fitness, sauna privata, solar, baie de aburi, jacuzii, piscina interioara. Programul de functionare este cuprins intre orele 8.00-20.00.
Facilitati copii
Copiilor le sunt puse la dispozitie urmatoarele facilitati: activitati educative si distractive pentru copii cu varste cuprinse intre 4-12 ani, babysitting, piscina amenajata cu topogane si cu o adancime corespunzatoare, miniclub, minidisco,camera de jocuri Eden Games pentru copii cu varste mai mari de 12 ani prevazuta cu masa de tenis, masa de fotbal si jocuri Nintendo Wii.
Drinks & Food
Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase locuri unde acestia pot savura preparate diverse. Dimineata, hotelul serveste un mic dejun tip bufet cu fructe proaspete in restaurantul Octagon. The Phoenician ofera fripturi la gratar si preparate regionale,cu specific mediteranean si arab. Restaurantul Spash se afla langa piscina exterioara si este ideal pentru familiile cu copii deoarece serveste preparate diverse.Seashells Beach Tavern este un restaurant pe plaja unde se servesc salate, deserturi, gratare si fast food. Complexul include si un bar cu tema nautica, amenajat cu o terasa din lemn cu vedere la mare.
Date generale despre documentele de calatorie
Cipru este o tara insulara in Marea Mediterana – membra a Comunitatii Europene. Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil. Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual. Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile! Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera: -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare; -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces. -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort. -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic. Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro. Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.
Conditii de penalizare in caz de anulare
Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele: - 20% din pretul din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii; - 40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii; - 60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii; - 80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii; - 100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.
Informatii utile
•Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00); •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu( matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea. •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare. •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar/ frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului; •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta; •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta. •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare;
Sport si Divertisment
Turistii beneficiaza de numeroase modalitati de petrecere a timpului liber prin interemediul urmatoarelor facilitati: piscina exterioara, teren de tenis, darts, windsurfing, sporturi nautice, tenis de masa, sala de fitness, scufundari, gimnastica in apa, volei pe plaja, badminton, magazine, animatori, muzica live, amfiteatru.
Facilitati camere
Hotelul dispune de 272 de camere standard si apartamente spatioase, dotate cu parchet si mobilier modern.Toate camerele sunt prevazute cu telefon, WIFI, seif, sistem audio, aparat pentru cafea si ceai, balcoane spatioase ce ofera vederi spre mare, dotate cu masute si scaune, aer conditionat, minibar, radio, baie dotata cu cada/cabina de dus, uscator de par si articole de toaleta, TV prin satelit. Unele camere includ o veranda privata cu sezlonguri.
Facilitati hotel
In scopul crearii unui cadru propice relaxarii si divertismentului, hotelul pune la dispozitia turistilor urmatoarele facilitati: gradina spatioasa si frumos amenajata, terasa, piscina interioara si exteriora, teren de tenis, windsurfing, tenis de masa, darts, scufundari , snorkelling, facilitati pentru sporturi nautice, centru spa modern echipat, animatori, camera de jocuri, facilitati pentru copii, inchirieri auto, restaurant cu preparate variate, WIFI gratuit in zonele publice, facilitati pentru persoane cu dizabilitati, sala pentru conferinte si petreceri, saloane de infurmusetare, facilitati VIP, seif, capela, magazine, camere pentru nefumatori, camere izolate fonic, servicii de spalatorie si curatatorie chimica, casa de schimb valutar.
Conditii de plata
In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza: 1. Oferta Generala (OG): - 20% din valoarea pachetului se plateste in 3 zile dupa confirmarea serviciilor si emiterea facturii; - 40% din valoarea pachetului cu 30 zile inaintea datei de plecare - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare; 2. Early Booking (Reduceri timpurii – EB): - 20% din valoarea pachetului se plateste in 3 zile dupa confirmarea serviciilor si emiterea facturii; - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei; - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare; In cazul in care Reducerile Suplimentare se suprapun cu cele de Early Booking, se vor aplica conditiile de plata aferente Early Booking. In cazul rezervarilor cu alte tipuri de reduceri se aplica modalitatea de plata din Oferta Generala; In cazul rezervarilor Last Minute – LM, confirmarea serviciilor se va face doar in baza platii integrale a serviciilor; In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza: 1. Oferta Generala (OG): - 50% din valoarea pachetului se plateste in 3 zile dupa confirmarea serviciilor si emiterea facturii; - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare; 2. Early Booking (Reduceri timpurii – EB) - 50% din valoarea pachetului se plateste in 3 zile dupa confirmarea serviciilor si emiterea facturii; - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;