Hotelul Neptune are 5 piscine și 7 baruri, fiind situat in mijlocul unei grădini amenajate, cu opere de artă, la mai puțin de 5 km de satul Mastichari, de pe insula Kos. Acest hotelier se află langă plajă și oferă o varietate de activități sportive și de acord, printre care un centru spa și terenuri de tenis și badminton.
Camerele și apartamentele Hotelului Neptune au aer și balcon sau patio cu vedere la Marea Egee sau la grădină. Toate unitățile de cazare sunt decorate elegant in tonuri calde, avand mobilier bine ales, TV LCD cu canale prin satelit și frigider. Sunt disponibile facilități pentru prepararea de ceai și cafea, halate de baie, papuci și articole de toaletă gratuite.
Micul dejun grecesc este servit zilnic in zona de luat masa. Cele 5 restaurante ale hotelului oferă arome grecesti si internationale, insotite de o selectie de vinuri rafinate. Barurile hotelului servesc cocktailuri, gustări ușoare și sucuri proaspete.
Oaspeții se pot relaxa pe plaja retrasă a hotelului, iar cei mai tineri se pot bucura de piscină și clubul pentru copii sau sala de jocuri. Hotelul oferă tratamente de masaj și inchirieri de echipamente de navigație și surfing, precum și biciclete montane. La hotel există un salon de infrumusețare și un cabinet medical.
Hotelul Neptune este situat la 18 km de orașul și portul Kos și la 8 km de Aeroportul Internațional Hippocrates. Parcarea este gratuită, iar WiFi este gratuit in toate zonele hotelului.