Pentru turiști de la plajă și familii, satul de vacanță al categoriei de 4 stele este un bun punct de plecare pentru a descoperi mai îndeaproape Los Gigantes: satul de vacanță se află în centru, la câțiva metri de plaja cu nisip și pietre, cu diverse posibilități de petrecere a timpului liber în zonă. Cel mai apropiat aeroport este Tenerife - Sur-Reina Sofia (TFS) și se află la aproximativ 45 de km.
Complexul oferă 406 camere de nefumători pe 9 etaje la care se poate ajunge cu un lift. Personalul ce vorbește mai multe limbi de la recepția din zona de primire vă ajută la check-in/check-out. Printre facilitățile locului de cazare se numără o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Complexul dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Există de asemenea și magazine. Satul de vacanță are o grădină frumoasă și un loc de joacă. Printre celelalte facilități ale locului de cazare se numără un chioșc cu ziare, un spațiu cu televizor și o sală de jocuri. Cei ce călătoresc cu autoturismul propriu îl pot parca contra cost în parcarea complexului. Printre alte servicii se găsesc asistență medicală, room-service, un serviciu de spălătorie, un coafor și serviciile unui valet.
Aparatul de aer condiționat creează o atmosferă plăcută în camere. În majoritatea spațiilor de cazare clienții beneficiază de vedere spre mare de pe balcon sau de pe terasă. Camerele au o canapea. Există dormitoare separate. De asemenea, pot fi puse la dispoziție pătuțuri pentru bebeluși și paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Mai sunt disponibile și un frigider, un minifrigider și un aparat pentru cafea/ceai. Un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi-ul oferă un concediu confortabil. În cameră se găsesc și papuci de casă. Băile sunt dotate cu un duș, o cadă și o cadă cu hidromasaj. Un uscător de păr, o oglindă de machiaj și halate de baie sunt disponibile pentru folosința zilnică. Se oferă spre rezervare camere adaptate pentru scaun cu rotile. Pentru familiile cu copii stau la dispoziție camere de familie.
Complexul de piscine cu apă dulce (parțial încălzite) oferă 4 piscine în aer liber. Băuturile răcoritoare de la barul piscinei/snack-bar și relaxarea agreabilă în cada cu hidromasaj le vor crea cea mai bună dispoziție iubitorilor de apă. Sunt disponibile o terasă însorită, șezlonguri și umbrele. Diverse activități sportive propuse în complexul garantează distracție, ca de ex. boccia, volei și baschet, iar cu plată - tenis și tir cu arcul. Iubitorilor sporturilor de apă li se oferă aqua-fitness. Satul de vacanță oferă mai multe posibilități de a practica activități sportive în interior, ca de exemplu o sală de fitness, tenis de masă, gimnastică și aerobic, iar contra cost biliard. Locul de cazare propune diverse terapii în zona de relaxare, printre care un spa, un hamam, un salon de înfrumusețare, hidroterapie și un solariu, și, contra unei taxe suplimentare - o saună, o baie de aburi și terapii prin masaj. Se organizează un program de divertisment pentru adulți. Copyright GIATA 2004 - 2023. Multilingual, powered by www.giata.com for client no. 128259
Locurile unde se poate lua masa cuprind o sală de mese, o sală pentru micul dejun și un bar. Clienții sunt răsfățați din punct de vedere culinar în restaurantul pentru nefumători cu aer condiționat și scaune înalte pentru copii. Complexul oferă pentru masă pachete de servicii cu mic dejun inclus, demipensiune, pensiune completă și regim all inclusive. La micul dejun, prânz și cină clienții se servesc la bufet sau aleg mâncăruri din lista de bucate după propriul gust (la prânz și cină). Cei ce au ales o ofertă all inclusive se bucură de oferte speciale ca de exemplu gustări. O atracție deosebită este gătitul în fața musafirilor. Satul de vacanță oferă un sortiment de băuturi alcoolice și nealcoolice.
La locul de cazare sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.